Pasquale Novelli (Studio dentistico R1)

Seconda videotestimonianza per Pasquale Novelli, odontotecnico e titolare dello Studio dentistico R1 di Campogalliano, insieme a un laboratorio.

Il dettaglio che ci tiene a ripetere riguarda un'aspettativa disattesa in senso buono: gli era stato detto di avere pazienza, che le cose cominciano ad arrivare mentre le campagne vengono regolate. Da loro, dice, hanno cominciato a funzionare abbastanza velocemente, in un modo che definisce sorprendente.

L'osservazione più bella del suo racconto non è un numero. Dice che la maggior parte dei pazienti che arrivano lo guardano in un modo quasi imbarazzante, come se lo conoscessero già. È l'effetto di averlo visto e ascoltato prima di entrare in studio.