Dott.ssa Monica Martoni

Lo studio della dottoressa Martoni sta in un paese a una decina di chilometri da Faenza: tre poltrone, collaboratori, e l'abitudine di seguire personalmente ogni paziente dalla prima visita. Ha sempre lavorato sul passaparola dei suoi pazienti, molti dei quali la seguono da vent'anni, ma il numero di prime visite restava quello che il passaparola riusciva a portare: non dieci o venti a settimana.

Aveva già provato con altre agenzie di marketing, senza risultati di rilievo. Racconta di essere partita scettica e con i piedi di piombo. Il programma, dice, funziona, e funziona bene: al punto che ha dovuto ridurre il budget su Facebook, perché il numero di contatti che arrivava stava diventando difficile da gestire con l'organizzazione dello studio.

Sul timore più diffuso, che le campagne funzionino solo per chi ha prezzi bassi, la sua esperienza dice il contrario. Il suo è uno studio con un livello qualitativo alto e la strumentazione digitale che il mercato offre oggi, quindi con prezzi che non possono essere bassi. Mano a mano che la campagna andava avanti sono arrivati pazienti più motivati, che riconoscono le potenzialità dello studio e accettano preventivi più alti di quelli delle catene.

Sul tempo richiesto per i video, la risposta è secca: una cosa semplicissima.